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Je n’ai pas mon code de rapprochement

Vous êtes artiste-interprète (1) et avez créé votre compte mais n’avez pas réceptionné de bordereau de paiement depuis mars 2015 sur lequel figure votre code de rapprochement ?

Adressez un message à partir de votre espace personnel « mon compte » rubrique « messagerie » en nous communiquant :

  • vos coordonnées téléphoniques
  • la copie/photos de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité recto-verso ou passeport recto).

Un de nos chargés de la relation artistes prendra contact avec vous sous un délai de 48 heures maximum afin de confirmer votre identité (du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30).

(1) Les tiers avec ou sans mandat ne doivent pas tenter de rapprocher et (ou) de se connecter à l’espace personnel d’un artiste. Afin de préserver les informations personnelles, les artistes ayant confié un mandat à un tiers ne verront pas figurer de code de rapprochement sur les bordereaux de paiement édités depuis mars 2015.

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